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AEROPUERTO INTERNACIONAL DE BARAJAS:


Teléfonos:

902 353 570
91 305 83 43
91 305 83 44
91 305 83 45

CONSIGNA: Existe un servicio de consigna en cada una de las terminales del aeropuerto abierto las 24 horas. El tiempo máximo para dejar las maletas es de 15 días, y los precios para 1 día son 425 Ptas., de 2 a 15 días en taquilla grande 740 Ptas. por día y en taquilla pequeña 530 por día. Día o fracción es el período entre la hora de depósito y las 0:00 horas del mismo día. Sólo pagos en metálico.

TRANSPORTE AL AEROPUERTO: Hay autobuses que hacen el trayecto entre el aeropuerto y la Plaza de Colón cada 10-15 minutos, desde las 5:45 AM hasta las 9:30 AM. El trayecto dura entre media hora y 3/4 de hora, cuando el tráfico no está demasiado congestionado. Durante las horas punta uno debería contar con una hora de trayecto. Un ticket de ida cuesta 385 Ptas. De la plaza de Colón se puede comunicar con el metro Colón o Serrano.

MÁS INFORMACIÓN: 91 431 61 92.

Los taxis desde el aeropuerto al centro de Madrid cuestan aproximadamente 2.000 Ptas. No suele haber ningún problema en conseguir un taxi a la salida de las terminales del aeropuerto y desaconsejamos aceptar ofertas de taxistas dentro del edificio ya que se han dado muchos casos de timos.

Existen múltiples párkings en la ciudad a un precio más o menos razonable.

Ya se ha inaugurado la línea de Metro que llega hasta el Aeropuerto.


TERMINALES DEL AEROPUERTO DE MADRID- BARAJAS:
TERMINAL 1 (T - 1)
Vuelos internacionales, excepto los vuelos de Iberia con Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo y Portugal.
Aparcamiento: P 1

TERMINAL 2 (T - 2)
Vuelos nacionales, y vuelos de Iberia con Alemania Austria Bélgica Francia Holanda Italia Luxemburgo Portugal
Aparcamiento: P 2

TERMINAL 3 (T - 3)
Puente aéreo Iberia y vuelos regionales. Iberia Regional
Aparcamiento: P 2

PARA MÁS INFORMACIÓN TELÉFONO 902 35 35 70
OFICINA DE VENTAS DE IBERIA DE LA CALLE SANTA CRUZ DE MARCENADO:

Calle Santa Cruz de Marcenado, 2, 28015
TELÉFONO: 91 722 96 00 (Información y Reservas durante 24 horas)

 

RECLAMACIONES

Organismo Gestor

Compañía Aérea Contratada

Contenido

Los usuarios del transporte aéreo podrán presentar reclamaciones,
cuando habiendo confirmado su billete, no puedan salir en el vuelo
contratado por haber vendido la Compañía más billetes que asientos
tenga disponibles el avión (overbooking);cuando existan retrasos
no imputables a casos de fuerza mayor (tempestades, huelgas, cierres
de aeropuertos); cuando se pierda o se dañe el equipaje o cuando se
retrase la devolución de un bulto facturado; cuando se sufran daños
personales debidos a accidentes

Beneficiarios

El contratante del viaje o sus herederos en su caso

Requisitos

Probar la existencia del contrato de transporte aéreo y la reserva
en su caso

Presentación

LUGAR:
En la propia compañía aérea (por escrito)
En la Dirección General de Aviación Civil
En la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
Telefónicamente: en el 010

Documentación

Aportar billete y el numero del código de la reserva y el resguardo
por bulto facturado en su caso

D. Específicos

En caso de perdida o deterioro del equipaje si el usuario ha hecho
uso de la modalidad del Valor Declarado, el limite de la
responsabilidad de la compañía aérea será tal Valor y no las
cantidades reglamentariamente establecidas para los casos en que no
existe Valor Declarado

Informes Asoc.

MINISTERIO DE FOMENTO. DIRECCIÓN GENERAL DE AVIACIÓN CIVIL