LIMPIEZA: Al final de la estancia, el propietario es el responsable de la limpieza del apartamento, para alquilarlo a los siguientes huéspedes. No obstante, el coste de esta limpieza corre a cargo del huésped y está incluido en el precio a pagar. Además, el huésped debe dejar el apartamento en condiciones normales de limpieza (cocina limpia, sin basuras, etc.). En el caso de encontrar el apartamento especialmente sucio, el propietario podrá exigir un precio adicional para la limpieza.

Si necesita un servicio de limpieza durante la estancia, por favor, avísenos lo antes posible para poderlo organizar. El precio se pactará en función del número de personas y del tipo de limpieza requerido.

CAMBIO DE LA RESERVA: Una vez confirmada la reserva (prepago realizado), ésta se considerará firme. Madrid On Line intentará adaptar cualquier cambio (en fechas o en número de personas), siempre y cuando sea posible en función de la disponibilidad. Por regla general, pequeños cambios comunicados con suficiente antelación no deberían suponer ningún problema (añadir o reducir 1 dia a la estancia, añadir o reducir 1 persona, etc.).

En el caso de fechas con mucha demanda (ferias, congresos, verano, vacaciones, etc.), Madrid On Line se reserva el derecho de aplicar las siguientes condiciones:

En el caso de querer alargar la estancia o anticipar la llegada, Madrid On Line le modificará la reserva, suponiendo que haya disponibilidad, comunicándole por E-mail el nuevo precio. En el caso de no tener disponibilidad en el apartamento reservado, le buscaremos una alternativa.

En el caso de querer reducir la estancia, deberá comunicarlo con la suficiente antelación para que Madrid On Line pueda encontrar otros huéspedes. Alternativamente, podremos cambiarle de apartamento para adaptar mejor las nuevas fechas de su estancia. Si esto tampoco fuera posible deberá aceptar pagar el importe total de la reserva original o bien Madrid On Line cancelará la reserva.

En el caso de querer aumentar el número de ocupantes del apartamento y suponiendo que haya suficiente capacidad en el apartamento, Madrid On Line le comunicará por E-mail el nuevo precio actualizado. Si el apartamento no tuviera capacidad suficiente, le buscaríamos en la medida de lo posible una alternativa.

En el caso de querer reducir el número de ocupantes, Madrid On Line le puede cambiar a un apartamento más pequeño a no ser que acepte pagar el precio inicialmente pactado.

CANCELACIONES: En el caso de tener que cancelar la reserva (sea por su propia decisión, sea porque el cambio de reserva no es posible), Madrid On Line aplicará las siguientes condiciones:

Si se cancela con más de 2 meses de antelación, el propietario le devolverá el importe íntegro de su pre-pago, menos los gastos de gestión (hasta un 20%).

Si se cancela con menos de 2 meses de antelación, el propietario sólo estará obligado a devolver el importe de la estancia (menos gastos de gestión de hasta el 20%), en el caso de haber podido substituir la reserva cancelada con otra similar.

CONDICIONES GENERALES: Los apartamentos se alquilan sujetos a la ley española y a un contrato de alquiler. Puede pedirnos que le enviemos por adelantado el contrato que debará firmar a su llegada, aunque las cláusulas más importantes son:

Responsabilidad: Los daños causados a personas u objetos del apartamento durante la validez del contrato son responsabilidad de arrendador.

Duración: La estancia figura en el contrato, por lo que la validez de éste queda sujeto a la estancia acordada. En el caso de no devolver el apartamento en la fecha acordada, el propietario podrá exigir un precio doble al inicialmente acordado más daños y perjuicios.

Daños, deterioro o falta de objetos: El arrendador es responsable del estado del apartamento (contenido, paredes, electrodomésticos, etc.). En el caso de rotura, pérdida, deterioro, etc. de alguno de estos objetos, el propietario puede exigir al arrendador el pago de la restitución o arreglo. Si el depósito inicialmente pagado cubre este coste, el arrendador lo deducirá del depósito. En el caso contrario, el arrendatario estará obligado a pagar la diferencia.